Verktøykassen

Vi har samlet forskjellige programmer, tjenester, veiledninger og tips som kan hjelpe deg å bli mer trygg på nettet.

Programmer og tjenester

Slik blir du tryggere...

Veiledning og tips:

  • Når du henter apper

    Når du henter apper

    Ikke alle apper er det de utgir seg for å være. Her kan du se hva du må være på utkikk etter før du trykker "hent".

    • Hent bare apper i App Store og Google Play og Windows Phone Store.
    • Se hvem som har utgitt appen. På utgiverens hjemmeside bør det være en kobling til App Store, Google Play, eller Windows Phone Store der du kan hente appen.
    • Sjekk hvor mange brukeranmeldelser appen har fått. Falske apper har som regel ingen eller få brukeranmeldelser.
    • Sjekk når appen er gitt ut. Falske apper har normalt ikke vært tilgjengelige særlig lenge og har sjelden oppdateringer.
    • Sjekk språket i tittelen og beskrivelsen av appen. Mange falske apper har dårlig språk og flere stavefeil.

  • Når du reiser

    Når du reiser

    Bruk sunn fornuft og tenk samtidig enda litt mer IT-sikkerhet når du er på nettet i utlandet.

    • Spør personalet - der du befinner deg - om navnet på deres nettverk, slik at du ikke kobler deg på et falskt offentlig nettverk.
    • Sjekk at brannmuren din er aktiv når du bruker et offentlig nettverk. Husk at du også kan få brannmurer til Android- og Windows-mobiler og -nettbrett. (Du kan lese mer om brannmurer her:
    • Sjekk at datamaskinen din ikke har aktivert "automatisk tilkobling til nettverk". Ellers vil datamaskinen din automatisk lete etter andre nettverk i nærheten og kanskje koble seg på et usikkert nettverk.
    • Husk at du alltid må logge deg av og lukke nettleseren når du har brukt en av påloggingene dine.
    • Bruk bare nettverk som du vet er sikre når du skal inn på nettbank, handel på nett eller bruke personsensitive opplysninger. Du kan lese mer om sikre nettverk her.

  • Når du handler på nett

    Når du handler på nett

    Det skal ikke så mye til for å unngå kjedelige overraskelser og dyre feiltakelser når du handler i cyberspace.

    • Sjekk at danske nettbutikker har et e-merke. Du kan kontrollere at merket er ekte på emaerket.dk.
    • Sjekk at nettbutikken også har en fysisk adresse, e-postadresse og telefonnummer. Hvis du ikke finner noen kontaktopplysninger, kan det være snakk om et svindelforetak.
    • Sjekk om språket er humpete og fullt av feil eller om prisene har underlige, ujevne beløp (eks. kr 387,67).
    • Sjekk forbrukeranmeldelser på f.eks. Google eller Trustpilot.

  • Når du skal betale i nettbutikker

    Når du skal betale i nettbutikker

    Det finnes noen få, men viktige ting du alltid bør huske før du trykker på "betal"-knappen.

    • Bruk alltid et betalingskort eller MobilePay. Du må oppgi kortnummeret, utløpsdatoen og sikkerhetskoden, men aldri pin-koden.
    • Sjekk at det er en hengelås eller at det står "https:" i adressefeltet i nettleseren. Da vet du at det er en sikker forbindelse. Hvis adressefeltet i nettleseren er grønt, er forbindelsen ekstra sikker.
    • Send aldri kortopplysningene i en e-post og ikke oppgi kortopplysningene videre, med mindre du er i ferd med å kjøpe noe.

  • Når du er på sosiale medier

    Når du er på sosiale medier

    Det er ikke alle opplevelser som er like hyggelige eller morsomme på sosiale medier. Sørg for å styre utenom fallgruvene, slik at du kan surfe trygt.

    • Angi personverninnstillingene på Facebook slik at de passer til dine ønsker (les mer om personverninnstillinger her).
    • Velg et passord til sosiale medier som du ikke bruker andre steder. Husk å endre passordet jevnlig.
    • Bruk totrinnsbekreftelse der det er mulig. Da skriver du først inn brukernavn og passord, og deretter en engangskode du får tilsendt på sms eller e-post.
    • Skjul kontaktopplysninger som adresse og telefonnummer, slik at andre ikke kan se dem.
    • Unngå å godta venneforespørsler fra noen du ikke kjenner.
    • Vær kritisk til annonser, undersøkelser og konkurranser, og vær forsiktig når du klikker på f.eks. videoer og spill – også når de kommer fra vennene dine. Profilen deres kan ha blitt hacket.

  • Når du sender e-poster og sms-er

    Når du sender e-poster og sms-er

    Se hva du må gjøre når du får en mistenkelig e-post eller sms.

    • Sjekk navnet på avsenderen av meldingen. Noen ganger kan du se at bokstavene er byttet om, eller at navnet har noen tilføyelser.
    • Ikke klikk på lenker og åpne filer i e-poster og sms-er fra avsendere du ikke kjenner eller stoler på.
    • Du må aldri ta bilder av passordlister eller sende koder fra kodenøkkelkort og sms-bekreftelser til noen.
    • Hvis du er tvil om innholdet i en e-post eller sms, kontakter du avsenderen.

  • Når du er på åpne offentlige nettverk

    Når du er på åpne offentlige nettverk

    Se hvordan du unngår å dele personlige opplysninger med andre på et åpent offentlig nettverk.

    • Bruk helst tilgjengelige offentlige nettverk der du må oppgi tilgangskode.
    • Gå aldri inn på nettbank, mobilbank eller på sider der du må oppgi personsensitive opplysninger.
    • Bruk en programvare som krypterer kommunikasjonen eller en VPN-forbindelse.
    • Sørg for at brannmuren er aktiv, og at du har et antivirusprogram.
    • Slå på "Spør før tilkobling til nettverk" på telefonen, slik at den ikke kobler seg automatisk på nettverk som kan være usikre.

  • Når du bruker MobilePay

    Når du bruker MobilePay

    Hvis du følger noen få gode råd om den daglige bruken av MobilePay, blir en sikker betalingsløsning enda sikrere.

    • Ikke bruk den samme koden til MobilePay som du bruker til å åpne mobilen.
    • Ikke ta ut penger for fremmede som vil overføre pengene til deg på MobilePay.
    • Du må bare legge inn egne kort i din MobilePay, og du skal ikke la andre personer legge til nye kort.
    • Du må ikke gi andre personer tilgang til din MobilePay, heller ikke vennene dine.


    Husk

    • Du har ikke mottatt penger før du kan se dem i historikken i MobilePay.
    • MobilePay sender aldri kvitteringer på sms.
    • MobilePay vil ALDRI spørre (personlig eller via telefon og e-post) om koden din til MobilePay eller om de aktiveringskodene du får tilsendt.
    • Oppdater kontonummeret når du bytter bank eller konto. 
  • Når du bruker passord på nett

    Når du bruker passord på nett

    Kvaliteten på passordene dine har stor betydning for sikkerheten din, og det skal ikke så mye til for å lage sterke og unike passord som er vanskelige å gjette.

    • Bruk både store og små bokstaver og tall.
    • Bruk gjerne spesialtegn.
    • Unngå å bruke noe som står på ditt eget eller familiens helsetrygdkort.
    • Lag forskjellige passord til nettbank, web-e-post, sosiale medier osv. Da får ikke svindlerne tilgang til alle kontoene og tjenestene dine hvis de skulle få tak i passordet.
    • Bytt passord med jevne mellomrom. Gjerne en gang i året som minimum.
    • Ikke skriv ned passordene dine. 

    Hvis du har problemer med å huske passordene dine, kan du bruke en passordbehandler som holder orden på dem (Se "Samle passordene på ett sted").