Gå til hovedinnhold

Hold deg trygg på nettet

Bevissthet rundt cybersikkerhet gir deg kunnskapen og ferdighetene du trenger for å holde deg trygg på nett. Dette innebærer at du anerkjenner fordelene og mulighetene som tilbys i en elektronisk verden, samtidig som du forstår risikoene og unngår potensielle farer. På denne siden finner du noen punkter om hva du bør gjøre og ikke gjøre når det gjelder cybersikkerhet, samt tips for å beskytte deg selv i de mange situasjonene du opplever i hverdagen. Les videre og finn ut mer om hvilke forholdsregler du kan ta for å unngå å bli utsatt for nettkriminalitet.

Dette bør du gjøre

  • Vær oppmerksom på falske e-poster og bekreft alltid avsenderen. Vær spesielt forsiktig med å klikke på linker og åpne vedlegg.
  • Videresend mistenkelige e-poster og tekstmeldinger til falskpost@danskebank.no
  • Stopp opp hvis en melding haster. Du bør alltid anse kontooppdateringer og tidsbegrensede tilbud som røde flagg for mulig smishing.

Dette bør du ikke gjøre

  • Åpne aldri linker, last aldri ned vedlegg eller installer programmer fra kilder du ikke kjenner eller stoler på.
  • Svar aldri på e-post, telefonsamtaler eller tekstmeldinger som virker mistenkelige. Legitime institusjoner ber aldri om kontooppdateringer eller innloggingsdetaljer via e-post, telefon eller tekstmeldinger.
  • Bruk aldri passord på tvers av flere kontoer eller plattformer.

Nettsikkerhet - tips for å holde deg trygg

  • E-post og tekstmeldinger

    Hold deg trygg når du mottar e-post og tekstmeldinger
    • Ikke klikk på linker eller åpne filer i e-poster og tekstmeldinger fra avsendere du ikke kjenner eller stoler på.
    • Sjekk avsenderens e-postadresse – i stedet for finance@danskebank.no, kan svindlere erstatte en 'N' med en 'M' slik at det blir 'finance@damskebank.no'.
    • Hvis du ikke er trygg på innholdet i en e-post eller tekstmelding, kontakter du avsenderen via en annen kanal.
    • Husk at banken din, Nets eller offentlige myndigheter aldri vil be deg om å oppgi passord, brukernavn eller andre personopplysninger via e-post, tekstmelding eller telefon.

      Les mer om phishing og smishing. 

  • Passord

    Hold deg trygg når du bruker passord
    • Sterke passord inneholder en blanding av bokstaver, tall og spesialtegn som ikke er relatert til personopplysningene dine. De kan kombineres i tilfeldig rekkefølge eller i en setning, som kalles en passordfrase.
    • Bruk passordfraser som r0Ck+R0L!, 50YrSy0unG!, LastNight@ACafeISaw72Birds^^ (eksemplene her må ikke brukes).
    • Lag unike passord for ulike kontoer.
    • Endre passordene ofte. Vi foreslår at du gjør det minst én gang i året.
    • Vurder å bruke verktøy som genererer tofaktorautentiseringskoder (2FA).
    • Ikke skriv ned passordene dine.

  • Åpne offentlige trådløse nett (Wi-Fi)

    Hold deg trygg når du kobler til et offentlig Wi-Fi

    Åpne offentlige nettverk er nettverk du kan koble til på offentlige steder, for eksempel på tog, busser, kafeer, hoteller og flyplasser. Åpne offentlige nettverk dukker opp flere og flere steder, og antallet vil sannsynligvis bare øke i fremtiden. Som navnet antyder, er et åpent nettverk bokstavelig talt åpent – alle innenfor nettverkets rekkevidde kan koble til og enkelt få tilgang til informasjon på mobiltelefon, nettbrett eller datamaskin.

    • Du bør helst kun bruke offentlige nettverk som krever passord.
    • Du må aldri bruke nettbank eller koble til sider der du må legge inn sensitive personopplysninger når du bruker et offentlig nettverk.
    • Kontroller at brannmuren er aktiv og at antivirusprogramvaren er oppdatert.
    • På telefonen eller nettbrettet slår du på funksjonen «spør før du kobler til nettverk», slik at enheten ikke automatisk kobler til nettverk som kan være usikre.

  • Sosiale medier

    Hold deg trygg når du bruker sosiale medier

    Sosiale medier er et paradis for hackere. De vet at svindel er det siste vi tenker på når vi følger venner og familier på nettet. Hackerne vet også at vi er raske til å klikke på innhold og dele det med andre.

    • Gå gjennom og oppdater personverninnstillingene dine regelmessig.
    • Når du velger et passord for sosiale medier, bør du bruke et som du ikke bruker andre steder.
    • Bruk totrinnsbekreftelse så sant det er mulig.
    • Ikke godta venneforespørsler fra noen du ikke kjenner.
    • Vær skeptisk til annonser, undersøkelser og konkurranser..

  • Reiser

    Hold deg trygg når du reiser

    Du må være ekstra forsiktig med å bruke åpne offentlige nettverk i utlandet. På flyplasser, hoteller og mange andre steder finnes det falske nettverk som setter deg i fare for at personopplysningene dine kan bli stjålet.

    • Spør ansatte om navnet på nettverket deres, slik at du ikke kobler til et falskt nettverk.
    • Kontroller at brannmuren er aktiv når du bruker et åpent offentlig nettverk.
    • Sjekk at datamaskinens 'Automatisk tilkobling til nettverk' -funksjon er deaktivert.
    • Husk alltid å logge ut og lukke nettleseren din.
    • Når du handler på nett eller bruker nettbank, må du bare bruke nettverk som du vet er sikre.

  • USB-er og andre flyttbare enheter

    Hold deg trygg når du bruker USB-er og andre flyttbare enheter
    • Angripere kan bruke USB-er og andre eksterne stasjoner til å infisere andre datamaskiner med skadelig programvare når minnepinnen er koblet til en datamaskin
    • Flyttbare lagringsenheter kan lett gå tapt eller bli stjålet
    • Krypter alltid enheter som brukes til å lagre konfidensiell eller sensitiv informasjon
    • Koble aldri ukjente lagringsenheter til datamaskinen
    • Når du bruker flyttbare lagringsenheter, risikerer du å laste ned skadelig programvare til den bærbare datamaskinen uten å være klar over det.
    • Deaktiver funksjoner for automatisk avspilling og automatisk kjøring på alle flyttbare lagringsenheter
    • Den beste måten å holde dataene trygge på, er å begrense bruken av flyttbare lagringsenheter

  • BankID

    Hold deg trygg når du bruker BankID – les mer her

Hold deg trygg på nettet

  • Hold personlig informasjon for deg selv

    • Du bør alltid holde personlig informasjon som BankID-detaljer, pålogginger og passord for deg selv. Vær forsiktig når du deler personnummer, kontonummer og kortnummer, ellers kan du stå i fare for identitetssvindel slik at uvedkommende for eksempel kan kjøpe varer eller tjenester i ditt navn. Danske Bank vil bare be om personnummeret ditt via sikre kanaler som nettbanken eller mobilbanken til Danske Bank.
    • Oppgi aldri personlig informasjon som innloggingsdetaljer eller passord via e-post eller telefon – selv ikke til noen du kjenner.
    • Oppgi bare personopplysninger på nettsteder som bruker en sikker tilkobling som inneholder 'https:' i nettadressen, eller viser et hengelås-symbol i nettleserens adressefelt.

  • Oppdater IT-programmer

    • Feil i operativsystemer og andre programmer er ikke uvanlig. Dessverre forårsaker noen feil sikkerhetshull som gjør datamaskinen din mer sårbar for hackerangrep
    • Sørg for å oppdatere IT-programmene regelmessig, slik at du alltid bruker de nyeste versjonene. Dette gjelder både operativsystem, nettlesere og alle andre IT-applikasjoner
    • Du kan angi at IT-programmene skal oppdateres automatisk. Windows-operativsystemet lar deg oppdatere via Windows Update, og Mac OSX kan oppdateres via programvareoppdatering.

  • Aktiver brannmurer

    • Kontroller at brannmuren er aktiv. Du kan sjekke status for brannmuren i datamaskinens innstillinger.
    • Brannmuren kontrollerer dataene som kommer inn i datamaskinen fra Internett eller fra et nettverk, og bidrar til å hindre at hackere får tilgang til datamaskinen.
    • Som med alle andre IT-applikasjoner, må du sørge for at du oppdaterer brannmuren slik at du alltid bruker den nyeste versjonen.

  • Bruk antivirusprogramvare

    • Datamaskinen kan bli infisert med virus fra e-postvedlegg, programmer du laster ned eller fra sider du besøker på Internett.
    • Antivirusprogramvaren skanner datamaskinen din for virus og skadelig programvare, og advarer deg hvis noe er galt.
    • Antivirusprogramvaren beskytter bare mot virusene den kjenner, så den må oppdateres så snart en oppdatering er tilgjengelig. Du kan gjøre det enkelt for deg selv ved å konfigurere programmet til å bli automatisk oppdatert.

  • Sikre ruteren

    Ruteren din er linken mellom Internett og datamaskinen, mobilen og nettbrettet, så det er viktig at du bruker de riktige sikkerhetsinnstillingene. Se i veiledningen til ruteren for instruksjoner om hvordan du får tilgang til de ulike innstillingene. Det kan virke litt forvirrende og teknisk, men som et minimum må du alltid
    • velge et nytt navn og passord for ruteren
    • gi nytt navn til nettverket (SSID)
    • velge WPA2-kryptering, og kontrollere at brannmuren til ruteren er aktiv
    • oppdatere ruterprogramvaren

  • Gjør de mobile enhetene dine trygge

    Virus infiserer ikke bare datamaskiner – de kan også infisere mobiltelefonen og nettbrettet ditt.
    • Sørg for at mobiltelefonen og nettbrettet kun kan åpnes ved å bruke et passord.
    • Husk å oppdatere operativsystemet og appene regelmessig.
    • Bruk bare sikre trådløse nettverk.
    • Last kun ned apper fra Google Play eller App Store.
    • Last ned og installer en antivirus-app.

Har du vært utsatt for svindel?

Du bør alltid reagere umiddelbart hvis du har blitt utsatt for svindel – selv når du ikke har klare bevis, men bare en mistanke.



Har du mottatt en falsk e-post eller tekstmelding?

Slett e-posten eller tekstmeldingen uten å svare på den. Ikke klikk på noen linker. Oppgi aldri personopplysningene dine. Hvis den falske e-posten eller tekstmeldingen viser Danske Bank som avsender eller på annen måte hevder å være sendt fra Danske Bank, kan du rapportere dette til oss ved å videresende e-postmeldingen eller et skjermbilde av tekstmeldingen til falskpost@danskebank.no


Har du utlevert personopplysningene dine?

Hvis en uautorisert person har fått tak i kort- eller kontoinformasjonen din, må du ta kontakt med oss umiddelbart på 987 08540.


Har du opplevd tegn på uautorisert bruk i nettbanken eller District i Danske Bank?

Hvis du mistenker uautorisert bruk av nettbank- eller mobilbankløsningen til Danske Bank, må du kontakte oss umiddelbart på 987 08540.


Har kortet ditt blitt misbrukt?

Hvis du opplever uautorisert bruk av kortet ditt, må du sperre det umiddelbart. Det kan du gjøre i nettbanken eller mobilbanken til Danske Bank, eller ved å ringe oss på 47 987 08540. Hvis du ønsker å løse tvisten, kan du gjøre det via nettbanken eller mobilbanken til Danske Bank.


Har datamaskinen blitt infisert med et virus?

Endre BankID-passordet ditt. Det gjør du ved å logge inn på selvbetjening på bankid.no fra en annen datamaskin enn den som er infisert. Fjern viruset ved hjelp av antivirusprogramvare. Du kan også velge å installere datamaskinens operativsystem på nytt for å sikre at viruset er fjernet.


Har mobiltelefonen eller nettbrettet ditt blitt infisert med et virus?

Gjenopprett mobilen eller nettbrettet til fabrikkinnstillingene.

Les også

Artikkel

Beskytt deg selv mot økonomisk kriminalitet

Kriminelle er alltid på jakt etter nye muligheter, så du bør være årvåken for å beskytte pengene dine. Her får du råd om hvordan du kan beskytte deg selv.

Les mer om hvordan beskytte deg selv

Artikkel

Bruk av kort og digitale betalinger

Kriminelle har tilgang til de samme finansielle instrumentene og verktøyene som alle andre, og vi risikerer å bli utsatt for disse kriminelle når vi bruker kort og foretar betalinger.

Les mer om kort og digitale betalinger

Verktøy

BankID

BankID er en elektronisk legitimasjon for sikker identifisering og signering på nett. Unngå strev med papir og post, signer digitalt

Les mer om BankID
Show more rows: All table rows are already visible for screen readers.
Show less rows: All table rows are already visible for screen readers.