Retningslinjer for informasjonskapsler
Danske Bank-konsernet ønsker at våre nettsider skal være oversiktlige og tilby deg innhold som er relevant. For å hjelpe oss med dette bruker vi «informasjonskapsler», altså teknologi som samler inn data om deg, om hvordan du og andre besøkende bruker våre nettsider, samt hvordan du bruker våre digitale apper. Formålet med disse retningslinjene er å være tydelige om hvordan vi bruker informasjonskapsler og dine data, slik at du har nok kunnskap til å ta et valg om å akseptere eller avvise informasjonskapslene, inkludert hva du bør være oppmerksom på og hvordan du kan forhindre bruken av dine data.Hva er informasjonskapsler?
Informasjonskapsler er passive programvarefiler som lagres på datamaskinen din eller annet IT-utstyr og samler inn data. Vi bruker begrepet «informasjonskapsler» i vid forstand, men det dekker både ekte informasjonskapsler og metoder som ligner på informasjonskapsler i nettlesere og apper. Informasjonskapsler kan ikke spre virus eller andre skadelige programmer.
Informasjonskapsler er nødvendige for at nettstedet skal fungere. Informasjonskapsler hjelper oss også med å få oversikt over besøket ditt på , slik at vi kontinuerlig kan optimalisere og tilpasse nettstedet til dine behov og interesser. Vi samler inn personopplysninger om deg via informasjonskapsler for å forbedre nettstedets utseende og brukeropplevelse, samt for å utarbeide statistikk og til markedsføringsformål. Informasjonen vi samler inn via informasjonskapsler kan inkludere din IP-adresse, nettlesertype, enhet (type, versjon, operativsystem osv.) og brukeratferd, inkludert sidevisninger. Vi kan kombinere dette med annen informasjon vi har om deg.
Generell oversikt over informasjonskapsler og hvorfor vi bruker dem
Nedenfor finner du en oversikt over de fire typene informasjonskapsler vi bruker. Tabellen beskriver hva de gjør og hva de brukes til, og gir eksempler på informasjonskapsler som kan lagres på enheten din når du bruker nettstedet vårt.
| Formål med informasjonskapsel | Beskrivelse | Eksempler på informasjonskapsler |
|---|---|---|
| Nødvendige | Disse informasjonskapslene bidrar til at hjemmesiden vår fungerer ved å aktivere grunnleggende funksjoner som sidenavigering, språkvalg og tilgang til sikre områder på hjemmesiden. Nettstedet fungerer ikke riktig uten disse informasjonskapslene, og du kan ikke avvise disse informasjonskapslene når du bruker nettstedet vårt. |
|
| Funksjonelle | Funksjonelle (eller såkalte «preferanse»-) informasjonskapsler gjør det mulig for hjemmesiden vår å huske innstillingene du velger, som påvirker hvordan siden vises. Du kan avvise disse informasjonskapslene i informasjonskapsel-fanen. |
|
| Statistiske | Disse informasjonskapslene bruker vi til å spore besøkendes atferd på nettstedet vårt på et aggregert nivå for å måle ytelsen til nettstedet vårt og dermed optimalisere det. For eksempel hvordan besøkende bruker sidenvår, hvilken region de kommer fra, og hvilke funksjoner de ser på. Du kan avvise disse informasjonskapslene i informasjonskapsel-fanen. |
|
| Markedsføring | Disse informasjonskapslene gjør det mulig for oss å identifisere deg (enheten din) og profilere adferden din for å levere relevant innhold til deg. Vi sammenligner også hvordan du navigerer nettstedet vårt med data vi kjøper fra tredjepartsleverandører. Dette gjør vi for å gjøre markedsføringen vår mer relevant for deg, og for å kunne tilby direkte markedsføring i andre medier eller nettsteder enn våre egne. Du kan avvise disse informasjonskapslene i informasjonskapsel-fanen. Noen tredjeparter setter markedsføringsinformasjonskapsler via vår nettsted -– i samråd med oss – for at vi skal kunne sammenligne interessene du har vist på våre nettsider med interesser du har vist på andre nettsider. |
|
Vi beholder informasjon fra informasjonskapsler i opptil 2,5 år etter at de sist ble aktivert (fra sist du besøkte nettstedet vårt).
Varighet for informasjonskapsler er angitt – se vinduet om informasjonskapsler nedenfor.
Se avsnittet om tredjeparter nedenfor for mer informasjon om hvordan vi kan bruke tredjepartsinformasjonskapsler.
Samtykke til vår bruk av informasjonskapsler, endring av samtykke, avslag på bruk av informasjonskapsler og sletting av informasjonskapsler
Samtykke til vår bruk av informasjonskapsler
Når du først går inn på et av våre nettsteder eller laster ned appene våre, setter vi informasjonskapsler som er nødvendige for at tjenestene skal fungere. Disse kalles nødvendige informasjonskapsler.
Når du samtykker til bruk av informasjonskapsler, setter vi i tillegg informasjonskapsler i tråd med valgene du har gjort. Dette gjør vi for å forbedre og måle ytelsen til tjenestene våre og for å sende deg relevante markedsføringsmeldinger.
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt, med unntak av nødvendige informasjonskapsler, som beskrevet nedenfor.
Samtykke til bruksdata – apper
Når du samtykker til innsamling av bruksdata i mobilbanken, kan vi identifisere deg og enheten din. Denne informasjonen bruker vi til å levere relevant innhold til deg på tvers av kanalene våre og i andre medier og nettsteder enn våre egne. Du kan når som helst endre samtykket som beskrevet nedenfor.
Avslå informasjonskapsler – nettleser
Du kan velge å avvise alle informasjonskapsler unntatt de som er nødvendige, ved å velge «kun nødvendige» i fanen. Dette betyr at bare de informasjonskapslene som er nødvendige for at nettstedet vårt skal fungere og huske valgene dine for informasjonskapsler, blir brukt. Du kan også avvise informasjonskapsler ved å klikke på lenken Endre innstillinger for informasjonskapsler nedenfor.
Avslå informasjonskapsler – apper
Når du laster ned appene våre, kan du avslå informasjonskapsler ved å avvise bruk av «datainnsamling» når du installerer dem.
Endre samtykke til informasjonskapsler – nettleser
Du kan endre samtykket ditt når som helst ved å slette alle informasjonskapslene dine. Fremgangsmåten for å slette informasjonskapsler avhenger av nettleseren du bruker, men du kan alltid finne hjelp til hvordan du sletter informasjonskapsler i nettleseren din på www.aboutcookies.org
Husk å slette informasjonskapsler i alle nettlesere hvis du bruker mer enn én nettleser. Hvis du har slettet informasjonskapslene dine og besøker nettstedet vårt igjen, vil du bli bedt om å gi samtykke til informasjonskapsler på nytt, og da kan du avvise alle informasjonskapsler som ikke er nødvendige. Du kan da fortsette uten å bruke andre informasjonskapsler enn de som er nødvendige for bruk av tjenestene våre. Du kan også klikke på lenken Endre innstillinger for informasjonskapsler i vinduet om informasjonskapsler nedenfor for å avvise informasjonskapsler.
Du kan også unngå bruk av informasjonskapsler helt ved å slå av bruk av informasjonskapsler i nettleseren din. Du bør imidlertid være oppmerksom på at deaktivering av bruk av informasjonskapsler betyr at du ikke vil kunne logge på våre digitale løsninger eller bruke andre funksjoner som krever informasjonskapsler.
Endre samtykke – apper
Hvis du ønsker å endre samtykket ditt i mobilbanken, kan du gjøre dette i området «Profil» og velge «Samtykker». Deretter velger du «Tillat innsamling av bruksdata» og endrer samtykket.
Tredjeparts informasjonskapsler på våre nettsider
Noen av markedsføringsinformasjonskapslene som aktiveres på enheten din når du besøker nettsiden vår, og gir samtykke til markedsføringsinformasjonskapslene , kan være eid av tredjeparter. Tredjepartene hjelper Danske Bank med å formidle relevante markedsføringsmeldinger når du besøker disse tredjepartene på deres nettsteder. Tredjepartene kan bruke dataene dine som samles inn av deres informasjonskapsler til andre formål enn de som er bestemt av Danske Bank, og hvis du godtar disse markedsføringsinformasjonskapslene eller markedsføringstjenestene, er det tredjepartenes retningslinjer og personvernerklæringer som gjelder.
Eksempler på tredjeparter vi kan samarbeide med er Meta, Google, LinkedIn og X. Du kan lese hvordan de relevante tredjepartene bruker dataene dine (retningslinjer for informasjonskapsler) i avsnittene "Meta og Google" og "X og LinkedIn" nedenfor.
Vi kan ha delt ansvar for data, noe som for eksempel betyr at vi deler ansvaret (felles kontroll) for slike tredjeparters bruk av dine personopplysninger som samles inn ved hjelp av informasjonskapsler og behandles til vår fordel.
Meta og Google
Informasjonskapsler fra Meta og Google kan brukes. Dette betyr at når du besøker nettstedet vårt, kan informasjon om deg bli samlet inn, for eksempel at du har besøkt nettstedet vårt, tidspunktet for besøket, informasjon om nettleseren og operativsystemet ditt, samt informasjon om andre nettbaserte identifikatorer som er samlet inn via informasjonskapsler. Informasjonen behandles med det formål å målrette markedsføringen. Informasjonskapsler i denne kategorien er markedsføringsinformasjonskapsler
Vi er felles behandlingsansvarlige sammen med Meta Ireland Ltd. for behandling av personopplysninger som samles inn og overføres i forbindelse med besøket ditt besøk på nettstedet vårt. Meta Ireland Ltd. behandler også informasjonen for sine egne formål.
Du kan lese mer om Meta Ireland Ltd.s personvernerklæring og retningslinjer for informasjonskapsler og informasjonskapselpolicy her: personvernerklæring, retningslinjer for informasjonskapsler.
Google er både behandlingsansvarlig og databehandler for behandlingen av data som samles inn av informasjonskapsler fra Google.
Du kan lese Googles personvernerklæring og retningslinjer for informasjonskapsler: personvernerklæring, retningslinjer for informasjonskapsler.
X og LinkedIn
Vi bruker informasjonskapsler for gjentakende markedsføring (også kalt «piksler») fra X og LinkedIn. Disse pikslene brukes til å utføre statistiske analyser og profilering for direkte markedsføringsformål. Informasjonskapsler i denne kategorien er markedsføringsinformasjonskapsler. Du kan lese deres personvernerklæringer og retningslinjer for informasjonskapsler her:
- X: personvernerklæring, retningslinjer for informasjonskapsler
- LinkedIn: personvernerklæring, retningslinjer for informasjonskapsler
Hvordan behandler Danske Bank mine personopplysninger?
Vår bruk av informasjonskapsler kan også innebære behandling av personopplysninger. Vi anbefaler derfor at du leser mer om hvordan vi behandler personopplysninger og om dine rettigheter her.
NB!
Hvis du ber om å bli kontaktet av oss, sender oss en e-post eller ber om å få tilsendt en brosjyre eller lignende materiale via nettstedene våre, vil du vanligvis bli bedt om å oppgi navn, postadresse, e-postadresse, telefonnummer og eventuelle andre opplysninger, slik at vi kan behandle og svare på forespørselen din. Vi bruker ikke informasjonskapsler til å lagre disse opplysningene.
Vindu om informasjonskapsler
Endre innstillingen for informasjonskapsler
