Gå til hovedinnhold

Alt du trenger å vite om overføringen til Nordea

Har du spørsmål om overføringen til Nordea og lurer på hva som skjer fremover med dine produkter og tjenester? På denne siden får du svar på dine spørsmål. Se også vår oversikt som viser hvilke tjenester som avvikles og når frem mot overføringen til Nordea.
Se oversikt

 

Overføringen er planlagt helgen 15. til 17. november 2024 og vi ordner alt det praktiske for deg. Dine kort vil bli erstattet av nye kort fra Nordea, du får nye kontonummer og tilgang til ny nett- og mobilbank. Avtaler og kontoer flyttes for deg, så du kan være trygg på at sparepenger og annet kommer dit det skal. Det er faktisk enklere å bli flyttet over til en bank, enn å bytte bank på egen hånd.

Lurer du på noe? Du når oss på telefon 987 01 009.

For spørsmål om tiden etter overføringen, eller andre spørsmål om Nordea, besøk Nordea her.

If you want this information in English, click here

Aktuelle spørsmål 

  • For å flytte aksjesparekonto fra Danske Bank, tar du kontakt med din nye bank som hjelper deg med bankbytteskjema. Akkurat nå er det mange som ber om flytting av aksjesparekonto ut fra oss. Vi jobber på spreng for å ta unna flyttesakene som kommer inn, men på grunn av overføringen av personkunder til Nordea har vi lengre behandlingstid enn vanlig. I mellomtiden har du fremdeles tilgang på kontoen, og kan utføre handler som vanlig.
  • Ønsker du å avslutte en eller flere kontoer i Danske Bank før overføringen til Nordea, må du fra og med 22. oktober benytte et bankbytteskjema du får hos din nye bank. Når et bankbytteskjema benyttes, vil ny bank ta seg av prosessen med å overføre dine kontoer og banktjenester. Dette inkluderer f.eks overføringen av saldo, oppsett av faste betalinger og spesielle kontotyper som BSU.
  • Dersom du har sagt opp ditt kundeforhold, kan du klippe kortet du har mottatt. Vi vil ta kontakt med Nordea for å sikre at du er fjernet som kunde.
  • Du vil ha tilgang på alle dine dokumenter i nettbanken på danskebank.no, også etter overføringen til Nordea (i 13 måneder). Slik gjør du for å finne og laste ned de dokumentene du trenger:

    Du finner elektroniske brev fra oss i nettbanken din under "Brev og avtaler" - "Elektroniske brev" og "Åpne digital postkasse". Hvis du tidligere har registrert deg som bruker av Digipost/eBoks vil disse brevene fremdeles ligge i din digitale postkasse hos den respektive leverandør.


  • Du vil få bankkort fra Nordea som erstatter kortene du har i Danske Bank i dag, og disse får du i god tid før overføringen skjer 16. november. Vi sender deg en SMS når kort(ene) er på vei.

    • Mastercard Ung, Mastercard Standard, Mastercard Gold eller Mastercard Platinum erstattes med Nordea Premium eller Nordea Gold.
    • 365Privat erstattes med Nordea Gold.
    • Mastercard Premium erstattes med Nordea Premium.
    • Mastercard Gold DB ersattes med Nordea Premium.
    • Mastercard World Elite erstattes med Nordea Platinum eller Nordea Black.

  • Dine AvtaleGiro- og eFaktura-avtaler vil bli flyttet til Nordea uten at du trenger å foreta deg noe.

    Hvis du har faste betalinger med bruk av KID-nummer, vil ikke disse betalingene bli overført til Nordea. Vi anbefaler at du heller setter opp betalingene som enkeltbetalinger med KID eller oppretter AvtaleGiro.
  • Nå kan du fortsette å bruke Danske Bank-kortene dine som før. Du vil få Nordea-kortene som erstatter kortene dine fra Danske Bank i god tid før du overføres. Vi sørger for at du til enhver tid har fungerende betalingskort. 

    Du beholder PIN-koden din. Hvis du har kort i både Danske Bank og Nordea må du bruke PIN-koden du har på kortet ditt i Nordea. Du finner PIN-koden i nett- og mobilbanken.

  • Planlagt overføring til Nordea er 16. november. Kunder i personmarkedet, inkludert Private Banking, vil i utgangspunktet bli flyttet til Nordea. Men salget omfatter ikke alle deler av kundeportføljen, så noen unntak vil forekomme. Dersom dette gjelder deg vil du få nærmere informasjon om dette. Det er også noen bedriftskunder som er omfattet av avtalen. Dersom dette gjelder din bedrift vil du få beskjed i god tid før flyttingen.

    Du vil få nye kontonumre i Nordea som erstatter de kontonumrene du har i Danske Bank. Mer informasjon finner du i informasjonsbrevet vi sendte deg torsdag 15. august.
  • Hovedparten av kundene i personmarkedet, inkludert Private Banking. Enkelte enkeltpersonsforetak og selskaper (som i stor grad har blitt betjent av Private Banking) omfattes også av kjøpsavtalen med Nordea. Disse kundene får derfor informasjonsbrev på lik linje med andre kunder som skal overføres. 
  • Du får samme rente og termingebyr på lånet ditt i Nordea som du har i Danske Bank. Det er renten du har den dagen du flyttes til Nordea som videreføres. 
  • Din BankID fra Danske Bank vil fortsette å fungere i en periode etter at du har blitt overført til Nordea. Etter hvert vil du bli bedt om å inngå ny BankID-avtale med Nordea.

  • Opptjente renter vil bli godskrevet konti ved flytting til Nordea.

Betalinger

Kort og konto

Lån

Sparing og investering

Nettbank, mobilbank og BankID

Annet

Betalinger

  • Dine AvtaleGiro- og eFaktura-avtaler vil bli flyttet til Nordea uten at du trenger å foreta deg noe.

    Hvis du har faste betalinger med bruk av KID-nummer, vil ikke disse betalingene bli overført til Nordea. Vi anbefaler at du heller setter opp betalingene som enkeltbetalinger med KID eller oppretter AvtaleGiro.
  • Nordea tilbyr Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay og Garmin Pay. Husk å registrere dine nye kort.
  • Ja, det må du gjøre når du får nye kort fra Nordea.
  • Ja, dersom du får utbetalinger fra NAV endrer du selv kontonummer ved å logge på www.nav.no. Dette må du gjøre så raskt du har nytt kontonummer hos Nordea. NB! Merk at konto hos Nordea må være aktivert først. Innbetalinger som blir gjort til din konto i Danske Bank etter salget vil automatisk bli overført til din nye konto i Nordea i 3 måneder.

    Les mer om hvordan du endrer her.

     

  • Ja, Nordea tilbyr ApplePay.

  • Faste betalinger innad i Norge

    • Alle faste betalingene dine i Danske Bank blir overført til Nordea, med mindre du har andre intervaller enn det vi kan tilby. Da må du selv legge inn betalingene på nytt i mobil- eller nettbanken.
    • I Nordea kan du gjøre faste betalinger i følgende intervaller: daglig, ukentlig, månedlig, kvartalsvis, tre ganger i året, halvårlig og årlig.
    • Hvis du har betalingsfrie perioder i Danske Bank på noen av dine faste betalinger, blir ikke betalingene overført til Nordea. Da må du selv legge opp nye faste betalinger, og om nødvendig slette enkeltbetalinger ved behov i mobil- eller nettbanken.

    Faste betalinger til utlandet

    • Alle faste betalinger til utlandet vil bli videreført uten at du trenger å foreta deg noe. Er du under 18 år, må du kontakte oss for å aktivere tjenesten. Alle faste betalinger til utlandet vil bli videreført uten at du trenger å foreta deg noe.
  • Nei, faste betalinger med bruk av KID-nummer vil ikke bli overført til Nordea. Vi anbefaler at du heller sett opp betalingene som enkeltbetalinger med KID eller oppretter AvtaleGiro.
  • Dessverre er dette ikke mulig. Ny brevgiroavtale må opprettes hos Nordea.

Kort og konto


  • Alle disponentavtaler blir flyttet over slik at dere kan bruke banken på samme måte som før. Du vil se bruks- og sparekonto du har tilgang til, i mobil- og nettbanken din.

    Du vil også fortsette å være disponent for aksjesparekonto og andre verdipapirkontoer, men du må kontakte oss for å utføre handler eller få informasjon om beholdninger.
  • Dersom du har sagt opp ditt kundeforhold, kan du klippe kortet du har mottatt. Vi vil ta kontakt med Nordea for å sikre at du er fjernet som kunde.


  • Du vil få bankkort fra Nordea som erstatter kortene du har i Danske Bank i dag, og disse får du i god tid før overføringen skjer 16. november. Vi sender deg en SMS når kort(ene) er på vei.

    • Mastercard Ung, Mastercard Standard, Mastercard Gold eller Mastercard Platinum erstattes med Nordea Premium eller Nordea Gold.
    • 365Privat erstattes med Nordea Gold.
    • Mastercard Premium erstattes med Nordea Premium.
    • Mastercard Gold DB ersattes med Nordea Premium.
    • Mastercard World Elite erstattes med Nordea Platinum eller Nordea Black.
  • Du kan bruke bankkortene dine på vanlig måte helt frem til helgen 15. til 17. november. Du vil få nye kort fra Nordea som erstatter de du har i Danske Bank i god tid før overføringen skjer. Mer informasjon kommer, både i mobilbanken og på SMS.

  • Du vil ha reiseforsikring inkludert i reisen din dersom du betaler minst halvparten av den totale transportkostnaden med et av Nordea sine kredittkort med MasterCard. Det vil ikke være reiseforsikring når reisen er betalt med debetkort eller fra konto. 
  • Hvis du har ett kundeprogram som inneholder reiseforsikring vil den gjelde på reiser som er kjøpt før overgangen til Nordea men som gjennomføres etterpå.
  • Dersom det er flere som har kort på samme konto i Danske Bank, vil dere motta hvert deres kort på en felles Nordea-konto.
  • Om du har Priority Pass nå, vil denne avtalen avsluttes etter overføringen til Nordea. Nordea tilbyr en liknende tjeneste på sitt Premium kredittkort kalt LoungeKey, hvor du får tilgang til over 1.500 flyplasslounger over hele verden.
  • Du beholder PIN-koden din. Hvis du har kort i både Danske Bank og Nordea må du bruke PIN-koden du har på kortet ditt i Nordea. Du finner PIN-koden i nett- og mobilbanken.
  • Ja, det må du gjøre når du får nye kort fra Nordea.
  • Innbetalinger som kommer til din gamle konto i Danske Bank vil i en begrenset periode bli overført til din nye konto hos Nordea. Etter dette vil betalingene bli returnert. Det er derfor viktig at du oppdaterer kontonummeret ditt hos de du vanligvis mottar betalinger fra, for eksempel arbeidsgiver eller NAV.
  • Betalingene dine vil i en begrenset periode overføres til Nordea-kontoen din automatisk. Dersom du vil gi beskjed til arbeidsgiver/NAV i tide til den første lønnsutbetalingen kan du finne ditt nye kontonummer på erstatningskortet du mottar fra Nordea i god tid før overføringen.
  • Ja, dersom du får utbetalinger fra NAV endrer du selv kontonummer ved å logge på www.nav.no. Dette må du gjøre så raskt du har nytt kontonummer hos Nordea. NB! Merk at konto hos Nordea må være aktivert først. Innbetalinger som blir gjort til din konto i Danske Bank etter salget vil automatisk bli overført til din nye konto i Nordea i 3 måneder.

    Les mer om hvordan du endrer her.

     
  • Det er planlagt at kortene fra Nordea vil være aktive fra og med 16. november. Du vil få beskjed fra oss når du kan aktivere og ta i bruk ditt Nordea-kort, og slutte å bruke ditt kort fra Danske Bank. Dersom du skal bort helgen 15. – 17. november er det derfor lurt å ha med deg både kort fra Danske Bank og Nordea
  • Ja, alt overføres til Nordea og du vil fortsatt ha tilsvarende oversikt som du hadde i Danske Bank. Se for øvrig informasjon om adgang til å nekte overføring av enkelte produkter og oppsigelse av avtaler i brevet du har fått fra Danske Bank 15. August.

  • Fra og med 16. november er det planlagt at kortene fra Nordea vil være aktive. Når kortene fra Nordea er klare til aktivering vil kortene fra Danske Bank slutte å fungere kort tid etterpå. Dersom du skal bort helgen 15. – 17. november er det derfor lurt å ha med seg både kort fra Danske Bank og Nordea.
  • Du kan aktivere og bruke kortet når du har blitt kunde i Nordea.
  • Ja, fastrenteinnskuddene dine vil flyttes til Nordea med samme rente som du har den dagen du blir flyttet til Nordea.
  • Hvis du skal reise i høst og er bekymret for å motta ditt Nordea-kort i tide, tilbyr vi følgende løsninger:

    Digital Aktivering: Så snart du har blitt Nordea-kunde. kan du aktivere kortet i Apple Pay eller Google Pay i Nordea sin nett-eller mobilbank. Dette kan du gjøre uten å ha det fysiske kortet.

    Midlertidig Ettersending: Hvis du skal være på samme adresse i utlandet gjennom hele perioden, kan du sette opp midlertidig ettersending av post via Posten.
  • Som følge av at Danske Bank ikke lenger skal tilby banktjenester til kunder i personkundemarkedet i Norge, vil tilbudet om rabatt på kjøp av drivstoff hos Esso, samt tilbudet om cashback på dette og andre typer varekjøp ikke lenger opprettholdes. Nordea har ikke avtale om cashback på sine kort, eller rabattavtale med Esso, men de har flere andre tilbud som du kan lese mer om på nordea.no/kredittkort eller nordea.no/private-banking/kredittkort dersom du er Private Banking-kunde.

    Din opptjente cashback vil bli trukket ifra siste faktura fra oss. Opptjent cashback de siste 12 månender finner du nederst på din siste tilsendte faktura. Mer om cashback kan du lese på 365direkte.no
  • Nordea tilbyr også gebyrfri overføring mellom Nordea-konti i Norge og Danmark. Du er velkommen til å etablere ny konto i Nordea Danmark.

Lån

  • Boliglånet ditt vil bli overført til Nordea med den renten og det termingebyret du har den dagen du flyttes til Nordea.

    Du får nytt lånenummer/kontonummer når boliglånet ditt flyttes til Nordea.

    Du vil fortsatt ha samme trekkdato på boliglånet.

    Dersom du ønsker finansieringsbevis nå kan du søke om dette på Nordea sine hjemmesider.
  • Ja, du beholder avdragsfriheten på lånet ditt i Nordea. Hvis du har faste, avdragsfrie enkeltperioder i Danske Bank, for eksempel at du ikke betaler avdrag hver desember, blir ikke disse overført til Nordea. 
  • Ja, lånet ditt blir automatisk flyttet over til Nordea med kundeforholdet ditt. Alle kunder i personmarkedet, inkludert Private Banking, vil i utgangspunktet bli overført til Nordea. Men salget omfatter ikke alle deler av kundeportføljen, så noen unntak vil forekomme. Dersom dette gjelder deg vil du få nærmere informasjon om dette.

  • Billånet ditt vil bli overført til Nordea Finans Norge AS med den renten og det termingebyret du har den dagen du flyttes til Nordea.

    Du vil fortsatt ha samme forfallsdato på billånet.

  • Overføringen er en stor øvelse som krever mye av våre IT-systemer, som betyr at vi dessverre må begrense vårt boliglånstilbud. Eksisterende finansieringsbevis utløper derfor 1. juli 2024 og vi vil ikke kunne tilby nye finansieringsbevis etter denne datoen. Dersom du ønsker finansieringsbevis kan du søke om det på Nordeas hjemmeside

  • Ja. Nordea kan allerede nå refinansiere eksisterende lån hvis det skulle være behov for en opplåning. Les mer om dette på Nordeas hjemmeside her.
  • Du får samme rente og termingebyr på lånet ditt i Nordea som du har i Danske Bank. Det er renten du har den dagen du flyttes til Nordea som videreføres. 
  • Boliglånet ditt vil bli overført til Nordea med den renten og det termingebyret du har den dagen du flyttes til Nordea. Du får nytt lånenummer/kontonummer når boliglånet ditt flyttes til Nordea.

Sparing og investering

  • For å flytte aksjesparekonto fra Danske Bank, tar du kontakt med din nye bank som hjelper deg med bankbytteskjema. Akkurat nå er det mange som ber om flytting av aksjesparekonto ut fra oss. Vi jobber på spreng for å ta unna flyttesakene som kommer inn, men på grunn av overføringen av personkunder til Nordea har vi lengre behandlingstid enn vanlig. I mellomtiden har du fremdeles tilgang på kontoen, og kan utføre handler som vanlig.
  • Ja - avtalene migreres til Nordea hvor spareavtalene fortsetter. I ukene frem mot migrasjonshelgen gjøres det ikke nye kjøp på avtalene i Danske Bank, men disse gjøres etter helgen i Nordea.
  • Forsikringen din er en avtale mellom deg og forsikringsleverandør, f. eks Tryg. Avtalen vil ikke endre seg som følge av overføringen til Nordea.
  • Alle verdipapirene og fondene dine vil bli flyttet til Nordea, og du beholder samme pris på verdipapirkontoene dine. Et svært få antall verdipapirer/fond vil ikke kunne overføres. Kundene som har disse, blir kontaktet av oss før flyttingen.
  • Spareavtaler vil løpe på som normalt fremover, det er ingen endringer med forvaltningen eller omsetningen av fondene. Spareavtaler og fond kan kjøpes og selges på samme måte som tidligere.
  • District som tjeneste vil ikke være med i overføringen til Nordea, og vil etter dette kun være tilgjengelig for bedriftskunder av Danske Bank. Du vil kunne se plasseringer i Nordea sine digitale kanaler eller i VPS Euronext for fond som er registrert der. For VPS konto som er uten beholdning vil disse bli avsluttet før en migrering til Nordea. Dette vil senest skje innen 1. november.
  • Nei, Nordea tilbyr ikke digital tegning/kjøp digitalt i nettbanken med handelsfullmakt, og du vil måtte kontakte din rådgiver.
  • Ja, all skattemessig rapportering vil sendes automatisk av Nordea. For 2024 kan noe bli rapportert av Danske Bank og noe av Nordea.
  • Ja, årsoppgaver vil sendes automatisk av Nordea. For 2024 kan du motta årsoppgaver fra både Danske Bank og Nordea med kopi av det de har rapportert til skattemyndighetene.
  • Ja, alle verdipapirene og fondene dine vil bli flyttet til Nordea, og du beholder samme pris på verdipapirkontoene dine. Et svært få antall verdipapirer/fond vil ikke kunne overføres. Kundene som har disse, blir kontaktet av oss før flyttingen.
  • Ja

Nettbank, mobilbank og BankID

  • Din BankID fra Danske Bank vil fortsette å fungere i en periode etter at du har blitt overført til Nordea. Etter hvert vil du bli bedt om å inngå ny BankID-avtale med Nordea.
  • Du vil ha tilgang på alle dine dokumenter i nettbanken på danskebank.no, også etter overføringen til Nordea (i 13 måneder). Slik gjør du for å finne og laste ned de dokumentene du trenger:

    Du finner elektroniske brev fra oss i nettbanken din under "Brev og avtaler" - "Elektroniske brev" og "Åpne digital postkasse". Hvis du tidligere har registrert deg som bruker av Digipost/eBoks vil disse brevene fremdeles ligge i din digitale postkasse hos den respektive leverandør.
  • Du vil få tilgang på nett- og mobilbanken til Nordea når overføringen nærmer seg. Mer informasjon om dette får du i løpet av høsten. 

Annet

  • Over en lengre periode har utviklingen for bedriftsmarked og vårt storkundesegment fra et forretningsmessig ståsted vært langt sterkere enn i personmarked i Norge. Bakgrunnen for at vi nå ønsker å selge er en grundig analyse av det norske markedet, hvor det har blitt klart at investeringene som kreves fra Danske Bank for å gjøre personmarked i Norge tilstrekkelig lønnsomt, ikke samsvarer med de mulighetene banken har i øvrige markeder og segmenter, herunder videre utvikling av vår tilstedeværelse i det norske bedriftsmarkedet. Salget vil gjøre det mulig å øke investeringene i utvikling og produkter for andre segmenter, som vårt bedriftskundesegment i Norge.
  • Ja. Konsernet ønsker å selge all virksomhet knyttet til håndtering av personkunder, og i dette ingår Private Banking. Selskaper som ligger under Private Banking følger også i transaksjonen.

  • Danske Bank og Tryg har sammen utviklet en helt unik forsikringsavtale for deg som er kunde i banken. Salget av personmarkedet påvirker ikke dine forsikringer i Tryg. Du vil fortsatt beholde den gode avtalen og de gunstige rabattene, og trenger ikke å foreta deg noe.

    Les om alle fordeler du får i Tryg. 
  • Hvis du har en innskuddskonto med en av følgende valutaer, vil kontoen bli overført til Nordea: CNY, CZK, AUD, ZAR, NZD, PLN, CAD, EUR, USD, JPY, GBP, CHF, SEK, DKK.

Bedriftskunder

  • Vi har en sterk posisjon som en ledende bank for bedriftskunder og virksomheter i Norden, og vår motivasjon for å vokse og fortsette med en tydelig nordisk tilstedeværelse står fjellstøtt. Vi har nettopp lagt fram strategien Forward ‘28 som tegner en ambisiøs plan for videre nordisk vekst, og Norge er en hjørnestein i å kunne oppnå våre strategiske mål. Norge er et svært attraktivt marked, hvor vår tilstedeværelse gir en god diversifisering i vår portefølje. Vi er her for å bli.

  • Konsernet har konkludert med at de investeringene nødvendig for å gjør personmarked i Norge lønnsom var rett og slett for store, gitt våre ambisjoner og muligheter for lønnsom vekst i andre deler av porteføljen. For de andre segmentene i Norge og Norden ellers ser vi en stor oppside, og strategien legger en ambisiøs plan for bedriftsmarked og LC&I. Vi skal bli den ledende forretningsbanken i Norden, og Norge er en grunnstein i å kunne oppnå våre strategiske mål. Salget av personmarked i Norge vil bidra til å konsolidere vår innsats i andre segmenter og mot bedriftskunder, nettopp fordi vi kan fokusere våre investeringer.
  • Danske Bank har et sterkt nordisk fundament. Vi er ansett som en av topp to forretningsbanker i Norden. Vi har bevist vår evne til å levere en lønnsom forretning i bedrift- og storkundesegmentet på tvers av Norden, noe som er unikt i forhold til våre konkurrenter.
  • Overføringen inkluderer noen enkeltpersonforetak og selskaper. Om din virksomhet er med i overføringen har du fått beskjed om dette. Ønsker du å motsette deg overføring av virksomhetsengasjement, se detaljer rundt dette i brevet du har mottatt. 
  • District som tjeneste vil ikke være med i overføringen til Nordea, og vil etter dette kun være tilgjengelig for bedriftskunder av Danske Bank
Show more rows: All table rows are already visible for screen readers.
Show less rows: All table rows are already visible for screen readers.