Mobil-ID ble lagt ned 24. oktober og ble da erstattet med BankID-app. Last ned BankID-appen på din mobil.

Du kan aktivere BankID-appen ved bruk av aktiveringskoder. Velger du å bruke aktiveringskoder så er dette fremgangsmåten:

1. Trykk "Kom i gang"
2. Skriv inn fødselsnummer
3. Velg "Få aktiveringskoder"
4. Trykk "Neste", skriv inn mobilnummer og trykk "Neste igjen"
5. Du får så en SMS med kode som du skriver inn
6. Det sendes også kodeord til deg på e-post, skriv de inn i appen
7. Gjennomfør en identifisering i appen og du er klar til å ta den i bruk
8. Fullfør aktiveringen med ditt personlige passord for BankID og tillatt varslinger
   

En times ventetid er lagt inn av sikkerhetsmessige årsaker for å enda bedre beskytte din BankID. Ønsker du å ta i bruk appen med en gang, kan du aktivere ved å klikke på "Få aktiveringskoder".

Dersom du allerede har BankID fra en annen bank, kan du bruke den. For bestilling av BankID kan du ta kontakt med oss. Til informasjon må vi ha en tilstrekkelig kopi av ditt pass/ID-kort for bestilling av BankID, dersom dette ikke er registrert i våre systemer kan vi sende et brev som du må hente på nærmeste post i butikk ved å fremvise pass/ID-kort. Posten vil videre ta kopi av din legitimasjon som blir registrert i våre systemer.

Når du har BankID så kan du laste ned BankID-appen.

Dersom du har sperret din BankID må du opprette et nytt personlig passord.

• Gå til Logg inn her  eller klikk på den blå knappen øverst til høyre og velg Nettbank.
• Klikk på menyvalget "Glemt BankID passord" i menyen til høyre.
• Tast inn ditt fødselsnummer, velg kodeenhet, inntast en kode fra den valgte kodeenhet og velg "Logg inn".
• Når bestillingen er gjennomført får du et passord tilsendt på sms eller mail ut ifra hva du har valgt.
• Kryss av for at du har mottatt passord og trykk "Logg inn i Danske Nettbank".

Når du har gjennomført prosessen vil du kunne benytte din BankID igjen.

NB! Har du BankID fra annen bank må du ta kontakt med banken som har utstedt den, for å få hjelp til å bestille ny.