Hvitvaskingsforskriften krever at vi som bank kan gi dokumentasjon til myndighetene som viser at vi kjenner identiteten til brukerne i District. Dette er for å hindre urettmessig bruk av det finansielle systemet.

Vi forstår at noen brukere kan oppleve det som ubehagelig når vi ber om legitimasjon og/eller andre opplysninger. Men akkurat som sikkerhetskontrollene på en flyplass sikrer at alle reisende kan ha en trygg flytur, er det både nødvendig og til det beste for oss alle at vi oppfyller de juridiske kravene om å kjenne våre kunder. Vær oppmerksom på at alle opplysninger vil bli trygt lagret.

Følgende instruksjoner gjelder for deg som er 18 år eller eldre.

Vær oppmerksom på at:

• legitimasjonen må være gyldig (ikke utløpt)
• en selfie, et portrettbilde eller lignende er ikke en gyldig form for bilde-ID

Hvilken legitimasjon trenger jeg å laste opp kopier av?

• passet eller
• førerkort og helsekort

Hvis du ikke har et gyldig pass eller annen legitimasjon med bilde
Hvis du ikke har pass, førerkort eller annen gyldig legitimasjon med bilde, kan du kontakte kundesupport på telefon (+47) 854 09 897 (engelsktalende support).

Se nedenfor for en liste over typer gyldig legitimasjon.

Gyldig bilde-ID

• pass
• førerkort utstedt av et EU-, EØS- eller EFTA-land (Island, Liechtenstein eller Sveits) eller Færøyene og Grønland

Gyldig legitimasjon uten bilde

• helsekort

Hvis du bor i utlandet, må du laste opp dokumentasjon på gyldig adresse.

Dokumentasjon på adressen din i utlandet
Dokumentasjonen kan ikke dateres tilbake mer enn seks måneder og må skrives i latinsk skript. Det er viktig at fullt navn og adresse er tydelig angitt i dokumentet. Du kan laste opp en av følgende dokumenttyper, for eksempel:

• kontoutskrift fra banken
• et dokument fra en offentlig myndighet i ditt bostedsland
• en gyldig leiekontrakt
• en regning fra eie- eller leieforhold (strøm, vann, oppvarming, gass, bredbånd, kabel-TV eller forsikring)
• et nasjonalt ID-kort utstedt i ditt bostedsland

Ja. Du kan trygt laste opp filene dine via dette nettstedet.

Vi vil bare dele disse opplysningene med tredjeparter dersom vi har ditt samtykke eller hvis det er uttrykkelig angitt i loven. Våre nettsider gir sikre forbindelser som krypterer filer og lagrer dem på Danske Banks sikre systemer, på samme måte som med all annen konfidensiell informasjon.

Du kan lese mer om hvordan vi behandler personopplysninger i Danske Bank A/S sin personvernerklæring.

De forespurte opplysningene er en forutsetning for å få eller beholde tilgang til District. Hvis opplysningene ikke blir gitt, er vi forpliktet til å nekte deg tilgang til District.

Vær oppmerksom på at det er en behandlingstid på opptil 48 timer før oppdateringen er registrert i våre systemer. Vi oppfordrer deg derfor til å gi oss opplysningene uten forsinkelser.

• Ta et bilde av legitimasjonen din og dokumentasjon på boligadresse, for eksempel ved hjelp av mobiltelefonkameraet eller en skanner. Selfier kan ikke brukes som foto-ID.
• Kontroller at alle opplysninger er inkludert på bildet og tydelig leselig
• Lagre filen på et sted (for eksempel på en datamaskin eller et nettbrett) der du kan åpne denne nettsiden
• Fyll ut feltene for personopplysninger nedenfor
• Klikk på / trykk på Last opp, og følg instruksjonene
• Du kan laste opp opptil 10 filer om gangen
• Klikk på / trykk på Send når du har lastet opp alle filene

Velg mellom følgende filformater: PDF; jpeg/.jpg/.png eller gif.
Maksimal størrelse for hver fil er 4 MB.

Slik tar du et bilde av passet ditt og dokumentasjon av boligadressen din

• Plasser passet eller dokumentasjon av bostedsadresse på et bord eller en annen flat overflate.
• Når det gjelder passbildet, trenger du bare å ta et bilde av siden som inneholder bilde, navn, osv.
• Når det gjelder dokumentasjon av boligadressen din (f.eks. faktura for strøm, vann, oppvarming, bredbånd, kabel-TV eller forsikring knyttet til eiendommen din), trenger du bare å ta et bilde av siden med de relevante opplysningene.
• Sørg for at det er nok lys – men unngå refleksjon.
• Sørg for at bildet inneholder alle opplysningene på pass-siden.

Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp til å fylle ut skjemaet, kan du ta kontakt med oss på telefon (+47) 854 09 897 (engelsktalende support).

Hvis du har spørsmål relatert til District, kan du gå til https://danskeci.com/ci/transaction-banking/solutions/district/support-district/customer-support for å finne telefonnummer til kundesupport, åpningstider og vanlige spørsmål og svar for ditt land.