Danske ID-app
Danske ID er en app for sikker og rask innlogging i District - et alternativ til den fysiske kodebrikken.
Trenger du hjelp til hvordan du bruker Danske ID-appen? Finn svar på vanlige problemstillinger under.
-
Aktivere Danske ID
For å aktivere Danske ID må du bruke din bruker-ID for District sammen med ditt personlige passord.
Merk at Danske ID bare kan aktiveres på én enhet om gangen.
Slik kommer du i gang med Danske ID
Danske ID er en sikkerhetsapp som identifiserer deg som bruker av District.
-
Godkjenne anmodning med Danske ID
Du kan bruke Danske ID i stedet for den fysiske kodebrikken(eSafeID) for å få sikker tilgang til Danske Banks løsninger og godkjenne handlinger. Når du har konfigurert Danske ID-appen, trenger du bare å åpne appen, skanne QR-koden og sveipe for å godkjenne. Siden det kun er personen som skal logge inn som kan scanne QR-koden er du enda bedre sikret.
Hvis du har aktivert varsler på enheten din, kan Danske ID varsle deg når du må godkjenne aktivitet på kontoen din.
Merk: Godkjenn aldri aktiviteter du ikke er kjent med.
-
Mistet eller frastjålet telefon
Hvis du mister eller blir frastjålet mobilen din, må du sperre Danske ID-appen. Dette gjør du ved å kontakte District-support.
Hvis du får enheten din tilbake
Hvis Danske ID-appen har vært sperret på enheten din, må du aktivere appen på nytt for å kunne benytte den. Husk at du trenger din bruker-ID for District og ditt personlige passord.
Hvis du har en ny enhet
Når du får ny telefon, må du også reaktivere Danske ID-appen før du kan bruke den. Husk at du da trenger din bruker-ID for District og ditt personlige passord.
- Gå til App Store eller Google Play, søk opp "Danske ID" og last ned appen.
- Følg deretter instruksjonene på skjermen.
Viktig: Merk at du kun kan bruke Danske ID på én enhet. Når du aktiverer Danske ID på en ny enhet vil appen på den gamle enheten bli deaktivert.
-
Pinkode til Danske ID
Hvis du vil endre eller har glemt din 4-sifrede kode til Danske ID-appen, må du reaktivere appen før du fortsetter.
Husk at du må bruke ditt bruker-id og din passord til District for å aktivere Danske ID igjen.
Før du logger på:
Før du taster inn pinkode eller skanner biometri, må du klikke på 'Glemt pinkode?'.- Klikk på 'Nullstill pinkode'.
- Reaktiver appen ved å følge veiledningen på skjermen.
Etter innlogging:
- Klikk på meny-knappen i øverste venstre hjørne.
- Velg 'Deaktiver app'.
- Reaktiver appen ved å følge veiledningen på skjermen.
